Het regionaal expertteam (RET) in de regio Hart van Brabant doet op een simpele manier aan zelfreflectie en ontwikkeling. Na ieder overleg beantwoorden de deelnemers drie vragen:
1. Wat heb je niet gezegd dat je wél had willen zeggen?
2. Wat heb je niet gevraagd dat je wél had willen vragen?
3. Wat heeft een verschil gemaakt in dit overleg?
Aanleiding
Regionale expertteams hebben de opdracht zich door te ontwikkelen, onder meer op het thema ‘leren van complexe zorgvragen’. Zelfreflectie en het evalueren van een casus-overleg hoort daarbij. Iedereen vindt het belangrijk, maar iedereen heeft ook weinig tijd. Daarom is een praktische en makkelijk uit te voeren aanpak bedacht die deelnemers aan het overleg de gelegenheid biedt te delen wat ze willen delen en daarvan te leren.
Les
De uitwisseling gebeurt bij voorkeur direct na het overleg, met zoveel mogelijk deelnemers erbij. Lukt dat niet, dan gebeurt het per mail. Er zijn geen regels voor. Niet iedereen hoeft alle vragen te beantwoorden; wie wat in wil brengen doet dat. Soms is het terecht dat een vraag niet gesteld is, bijvoorbeeld om een verdrietige ouder op dat moment niet het gevoel te geven dat die in het nauw gedreven wordt en kan een collega-expert de vraag alsnog beantwoorden. Soms kom je samen tot de constatering dat dat iets beter wél gezegd of gevraagd had kunnen worden en sta je stil bij de belemmeringen die in de weg zaten. Goed voor het saamhorigheidsgevoel om te leren waar je elkaar kunt helpen als het moeilijk wordt.
Tip
Iedere minuut dat je met leren en ontwikkelen bezig bent, helpt. Heb je weinig tijd? Doe het dan kort en snel. Het kan zelfs per e-mail.